Category: Spaning

You are here:
Home Spaning

Dyra skor

– Säga vad man vill om mr.X, men han har i alla fall snygga skor!

Så sa en bekant en gång om annan bekant. Roligt tycker jag men utan att fördjupa sig mer i detta minne så ligger ämnet nära en annat uttryck som jag hör då och då: ”Klä dig dyrt om du vill kunna ta extra bra betalt”. Jag har ibland funderat på detta och här tror jag det ligger en del sanning bakom. För hur fördomsfria vi än vill utge oss för att vara så tror jag absolut en konsults klädsel kan vara avgörande för hur kompetent denne uppfattas. Fram för allt i ett tidigt skede då konsulten inte hunnit bevisa sig ännu.

Klädsel på webben

I likhet med intrycket av en konsults yttre så vet jag att det är än viktigare för ett företag att ha ”rätt klädsel” på sin hemsida. Att ha slimmad, stilren design och ”dyr” design på din webb fungerar inte så bra om du ska sälja lågpris-produkter, det tror jag många håller med mig om. Likadant borde det fungera i alla riktningar, men här ser jag ofta problem med kommunikationen. Låt oss säga att ditt företags viktigaste fördelar är en spjutspetskompetens inom modern teknik – borde då inte företagets webbplats vara mobilanpassad? Jobbar du med arkitektur – borde då inte din webb utstråla kreativ höjd och känsla för form? Bygger du moderna villor med läckra material – borde då inte bilderna på din webb vara tagna av en fotograf och inte med din mobilkamera?

Det jag vill komma till är att webbdesign är en helhet kring vad och hur ditt företag ska presenteras. Nedan listar jag de viktigaste (i turordning) delarna för att du ska lyckas med ditt företags webb.

1.Sätt tekniken

Fungerar inte din hemsida tillräckligt snabbt och bra så är du rökt redan här. ”Skomakarens barn” i all ära, men jobbar du med teknik och webbrelaterade ämnen så måste du se till att sopa rent framför din egen dörr.

2.Bilderna

Foto, grafik eller illustrationer, oavsett vad som ger rätt känsla så satsa lite extra på detta – det är värt det. Det behöver inte vara dyrt med bra foto, bildbankerna har ett bra utbud och du måste inte välja de mest klyschiga, amerikanska och opersonliga längre. Anlita en webbdesigner att ta fram ett förslag på bildspråk.

3.Texten

Att skriva bra text för webben är en konst och det finns professionell hjälp att få. Gå inte i fällan att du ”kan skriva själv”. Har du låg budget så skriv ett utkast och låt sedan en copywriter tvätta och ”ge liv” till din text.

4.Flödet

Modernt pratar många om UX-design och vad det handlar om är egentligen ganska enkelt. Hjälp din besökare framåt mot det den söker och det du vill att hen ska göra på din webb. Helt enkelt användarvänlighet. Det kan handla om en så enkel sak som en tydlig ”Bli medlem nu-knapp” eller en lunchmeny på startsidan.

Så fyra punkter som jag anser viktigast för en modern webb idag. Och då har jag bara skrapat lite på ytan. Jag har inte nämnt content, SEO, video eller sociala medier till exempel. Som ni förstår finns det många delar för att lyckas med ditt företags kommunikation på webben, men börja med att sätta de fyra punkterna ovan så har du en bra grund och en hemsida med ”rätt klädsel”.

Kan man skriva texterna till sin webb själv?

Ganska ofta i ett webbprojekt så stöter jag på följande resonemang från kunden.

– Vi kan inte bygga en hemsida.
– Vi har ingen känsla för färg och form.
– Vi behöver hjälp med den tekniska hanteringen.
– Vi vet kanske hur vi ska presentera våra tjänster/produkter.
– Vi vet lite om vårt varumärke även om det inte finns formulerat.

– Texter? – ja det kan vi skriva själva.
– Foto? –det finns en hel del bilder vi tagit själva genom åren.

Om vi bortser från foto som är ett helt eget kapitel (bra, professionella foton gör en webbdesigners jobb betydligt enklare och får företaget i fråga att förknippas med samma kvalitet som bilderna), så återkommer då frågan; kan man skriva texterna till sin webb själv? Jag vill gärna svara entydigt nej på den frågan, men närmre sanningen ligger nog ett nja.

Visst kan gemene man skriva en fullt förståelig och korrekt text. Visst kan en text ibland bli bättre av en personlig ton. Men ska ett företag med få ord kunna beskriva varför en potentiell kund ska anlita eller köpa något av dem, då krävs det en helt annan kompetens och det finns ett yrkesgrupp som är specialister på detta. En bra copywriter kan få den mest tråkiga affärsidé att svänga, hen kan med få ord hitta andemeningen utan klyschor och hitta rätt ton som lirar med företagets varumärke. Sedan ska vi inte glömma att er webbplats sökmotoroptimering till stor del grundas på hemsidans text, en copy vet hur man skapar en bra text både för läsaren och sökmotorn.

Mitt slutliga råd är att först fundera på syftet och platsen för din nästa webbtext och sedan ta beslut om det kan fungera att skriva själv. Nedan listar jag några exempel.

  1. Nyhetsinlägg, bloggtexter
    I normalfallet fungerar det att med grundläggande kompetens och lite fallenhet skriva webbtexterna själv. I vissa fall kan det vara en fördel att dessa texter skrivs på ett personligt sätt.
  2. Faktatexter, produktbeskrivningar etc
    Denna typ av texter kan med fördel skrivas av sakkunnig, men i regel är det en god idé att låta en copywriter ”tvätta” texten och kanske jobba lite med formuleringar och rubriksättning.
  3. Säljande texter, intron, varumärkesrelaterade texter
    Dessa texter tycker jag alltid ska skrivas av ett proffs. Att sätta tonen i denna typ av texter är livsviktigt för hur ert varumärke kommer uppfattas. Självklart är ändå grunden till texterna det ni och ert företag står för, texterna tas alltid fram i samarbete med kund.

Med dessa råd i ryggen så är ni varmt välkomna att kontakta KGD för hjälp med texten till er webb, digitala projekt eller för den del trycksak. KGD jobbar i tätt samarbetet med (enligt mig själv) en av Mellansveriges svängigaste och lyhördaste copywriter, Mats Dernánd på Shepherd reklambyrå

3 steg till ökad säkerhet med WordPress

Precis som det är viktigt med ett levande innehåll på en webbplats så är det också viktigt att det som ligger bakom tas om hand.  Detta gäller i synnerhet WordPress som är ett väldigt ”öppet” CMS. WordPress bygger på att utvecklare från hela världen bidrar och skapar tilläggsprogram (plugins) och designteman som kan kopplas till grundinstallationen. Detta är naturligtvis en enorm styrka då utbudet och bredden är enorm. Jag brukar tänka att om jag saknar en funktion så finns det säkert någon annan i världen som gjort detsamma och skapat ett plugin för mitt behov – påfallande ofta stämmer detta. Svagheten i detta är dock att denna bredd av plugins etc skapar en stor yta för eventuella svaga punkter rent säkerhetsmässigt. WordPress stora popularitet och spridning gör det också till ett tacksamt mål för illsinniga hackare.

Varför vill någon göra intrång på min hemsida?

Ett intrång handlar oftast inte om att någon ska stjäla ditt innehåll. Det är hackare som vill använda din webbplats som avsändare för olika typer av reklam, lägga in länkar till webbplatser du inte vill länka till, men också att utnyttja din webbplats till att vara en del i en överbelastningsattack mot förbestämda mål.

Hur kan jag skydda mig mot intrång?

Som tur är finns det sätt att skydda sig och jag listar 3 enkla steg till ökad säkerhet nedan.

Steg 1. Uppgradera kontinuerligt

I takt med att nya säkerhetsluckor upptäcks så är organistaionen bakom WP duktiga på att täppa till dessa och släppa nya versioner av WordPress. Samma sak gäller för de populäraste tiläggsprogrammen (plugins) och designteman (themes). Det gäller för dig som webbplatsadministratör att hålla alla dessa delar uppgraderade och göra en kontinuerlig översyn för att se om nya versioner släppts. Oftast kan uppgraderingarna ske genom ett enkelt knapptryck i administrationen, men ibland kan en ny version av det ena (tema, plugin, wordpress) vara inkompatibelt med de övriga delarna av din installation – då gäller det att ha en backup så att inte något går förlorat. Kolla alltid med utvecklaren av din wordpress-sida innan du gör egna uppgraderingar.

Steg 2. Skaffa en god grundläggande säkerhet

Det finns en uppsjö av säkerhets-plugins att ladda ner och koppla till din installation. Det finns högt och lågt, gratis och dyrt. Jag rekommenderar iThemes Security Pro och Securi. Båda dessa tilläggsprogram erbjuder ett gott grundläggande skydd där man efter ambition och önskad säkerhetsnivå kan göra inställningar som ger ett gott skydd mot intrång.

Steg 3. Gör kontinuerliga BackUps

Att ha sitt innehåll (både databas och fil-system) säkert förvarat är ovärderligt om olyckan är framme. Ofta erbjuder ditt webbhotell viss backup – kontrollera vad de erbjuder och gör en bedömning om du behöver komplettera med egna backuper. Jag rekommenderar minst veckovis backup av databas och månatlig backup av ftp (fil-system).

Säkerhetspaket

Vill du och eller bör du lägga din dyrbara tid på det område där din kompetens ligger så erbjuder KGD självklart säkerhetspaket för din webb. Hör av dig så får du mer information!

Innehåll är allt?

Grattis alla copywriters, innehåll är allt – design inget och startsidan död. Väl dramatiskt uttalande kanske, men tanken dyker upp efter att jag läst en krönika i Jajja Magazine. Grunden till att den traditionella startsidan är på väg bort handlar om en beteendeförändring där läsarna redan flyttat sin ”startsida” till sociala medier. Detta i alla fall enligt Robert Brännström som är chefredaktör för Bonniers nya satsning Kit.se. Kit är en sajt som ska distribuera sitt journalistiska innehåll via sociala media, e-post och andra digitala tjänster som är en integrerad del av var och ens liv idag (jag är barnsligt förtjust i att de skriver ”tummis” när de lovar att inte spamma).

För mig känns det ganska naturligt att just journalistiskt innehåll går denna väg och inte alls förvånande. Med tanke på hur utbrett surfandet via smarta telefoner är idag, så är det oundvikligt att en del ”lulllull” måste stå åt sidan. Därmed inte sagt att en mer traditionell ”startsidan” är död i alla branscher – jag tycker fortfarande en bra startsida är oerhört relevant för t.ex. ett b2b-företag eller en lokal turistnäring. Det som däremot är oerhört viktigt är att tänka ”mobile first” eller som jag hellre säger ”mobile beside”.

Mobile beside
I början av den mobila anpassningen med responsiv design så var det stora felet enligt mig (och många andra) att en i regel gjorde en bra design för dator och sedan ”bara” såg till att samma innehåll och design anpassade sin bredd till de små skärmarna i surfplattor och smarta telefoner. Detta utan att tänka design och användarvänlighet – visst kan det vara väldigt snyggt med ett bildspel i panorama-format på en stor skärm, men i mobilen blir den ofta meningslös. På samma sätt anser jag det lika dumt att göra en design för en mobil-skärm och sedan använda samma avskalade design till en stor skärm. I min design försöker jag därför använda mig av en enkel tanke: ”stegvis göm och visa”. Alltså låt den stora panoramabilden vara med när webbplatsen visas på stor skärm dölj den sedan när sidan visas på små skärmar och visa en läcker bild anpassad för den lilla skärmen (alltså mer i ett stående format). Sen vilken designidé som kommer först är mindre relevant så länge båda skärmarna får lika mycket kärlek. Kolla in nedan skärmdumpar eller surfa in på NoraGlass nya hemsida för att se ett verkligt exempel på hur jag tänker.

Skärmavbild 2015-04-30 kl. 09.55.35

Skärmavbild 2015-04-30 kl. 09.56.08

För övrigt, apropå att Google nu väljer att hissa mobilanpassat så gjorde jag min första responsiva webbsida 2011, återstår att se när jag gör min första webbsida utan traditionell startsida.

Att tänka utanför skärmen

Att vi ”kreativa” reklamare ska vara duktiga på att tänka utanför boxen stämmer säkerligen i många fall,men jag funderar på om vi inte också måste börja tänka mer utanför skärmen.

Att användandet av smartphones och surfplattor formligen exploderat senaste åren tror jag inte undgått någon. Jag tror vi alla kan se (om vi lyfter blicken) hur barn, vuxna, ungdomar, pappor o mammor, pensionärer och grannar tittar ned i sina skärmar.  Vi gör det i tid och otid. Det är säkerligen många med mig som upplever det som näst intill ett samhällsproblem. Vad man än tycker så är det så här vårt samhälle ser ut idag och vi såg det komma. Jag har själv i flera år understrukit hur viktig en god närvaro i mobiler och läsplattor är.

Med allt detta sagt väntar jag nu på att reklambranschen ska ta nästa steg och ”tänka utanför skärmen”.

Designtankar utanför skärmen
För egen del har jag alltid försökt hålla kvar en fot i traditionell grafisk formgivning för trycksaker, jag försöker i största möjliga mån att inte tänka teknik och skärm när jag börjar skissa på en ny hemsida. Jag benämner det också för kunden som att jag vill börja med ett vitt ark framför mig, även om jag i nästan samtliga projekt börjar med en vit skärmyta framför mig. Jag känner att detta kommer bli ännu viktigare för mig i framöver där jag genom att plocka in tekniker som utförs ”på riktigt” och sedan plocka in dem i den digitala världen. Nyligen målade jag grafiska element med akvarell som jag sedan scannade och använde i en webbdesign, det unika i detta är är helt omöjligt att skapa i Photoshop enligt mig.

Att använda lite mer ”hands on”-design känns oerhört inspirerande och vem vet, vi ser kanske bara början av min egen motreaktion mot det skärmfixerade samhället. Och även om jag vet att det kan tyckas lite motsägelsefullt när jag trots allt lever på ”skärmen” så känns det oerhört kittlande och egentligen bara ett sätt att berika – att lägga till mer till paletten. Vi får se vad nästa projekt kan bjuda på – blir det till att klippa och klistra kollage eller tar jag steget ännu längre?

Motreaktion i tv-reklam
Det är påfallande många tv-reklamer som utan eftertanke (även om det finns en ironisk tråd i flera) uppmuntrar ett beteende där hela världen utanför skärmen ses som sekundär. Se några exempel nedan. Jag väntar med spänning på hur detta ska hanteras då en (som jag tror) oundviklig motreaktion kommer ske. Jag personligen får mer lust att stänga av min telefon och gå ut på utflykt med barnen när jag ser sådant här. Jag kan omöjligtvis vara den enda som känner så och frågan är bara när opinionen blir tillräckligt stark för att de stora varumärkena och leverantörerna ska anpassa sitt budskap därefter.

Som parallell kan vi se hur de stora sockerjättarna Coca-Cola nu gör allt för att vända sitt gigantiska sockerskepp bland annat genom att lansera Coca-Cola Life (Första gången någonsin de går ifrån sin röda färg?). Vi får väl se hur Telenors, Viaplays och Telias reklamer ser ut om ett halvår eller är deras nya argument redan här?

Hur ska man hitta rätt digital närvaro som företagare?

I senaste Marknad Örebro är jag intervjuad i ämnet digital närvaro som företagare. Nedan kan ni läsa ett utdrag av intervjun, vill ni läsa hela så följer ni länken http://issuu.com/hkmpublishing/docs/marknad_8_2013 (sid 26)

 

Vad ska man tänka på när man bygger sitt företags hemsida?

Tre ord : relevant, attraktiv och tydligt
Relevant i den mening att det finns ett relevant innehåll för webbplatsens besökare. Vem gör man hemsidan för, förhoppningsvis inte för sig själv. Tala om för din målgrupp vad du kan erbjuda dem för nytta och värde. Attraktiv och tilltalande design som bygger förtroende och ger en god känsla för företaget/varumärket. Och tydlig i den bemärkelse att man genom en bra struktur ger besökaren/kunden det den vill ha på ett tydligt sätt – ofta snabbt och enkelt. ”Ge dem vad de vill ha”

Finns det någon växande trend man gör klokt i att följa?

Innehållsmarknadsföring
Content marketing eller innehållsmarknadsföring har blivit ett hett begrepp på senare tid. Det går i enkelhet ut på att i stället för att traditionellt hårdsälja eller bara prata om ditt eget företags förträfflighet så ger du dina kunder ett värde genom din kunskap. Det kan t.ex. vara att du inspirera till nya idéer eller löser problem. Genom att hjälpa dina kunder, utbilda och underhålla dem kommer du ses som en pålitlig partner, en auktoritet på området, hellre än någon som bara stör med ”reklam”.

Vi tror det är många som frågar sig hur man driver trafik till sin webbplats?

Tre ingredienser ger ett bra grundrecept.

  1. Genom att skapa ett genuint värde (innehåll)
  2. Grundläggande SEO (Sökmotoroptimering), vilket inte är raketforskning)
  3. Aktivitet i sociala medier, alltid med trådarna kopplade till företagets hemsida

När det gäller social media, är Facebook ett alternativ till en riktig hemsida?

Jag tycker generellt att en bra hemsida bör vara navet I ett företags digitala kommunikation, Facebook kan vara ett bra komplement. För det mindre företaget kan det dock vara bättre att finnas på Facebook än att inte finnas alls på webben.

Och hur ser utvecklingen ut, vilka nya idéer växer sig starka?

Inte så nytt kanske, men att jobba med rörlig media/video är det fler och fler som upptäcker. Den tekniska utvecklingen gör att man med små medel kan skapa effektiv kommunikation. Du kan ibland förklara lika mycket med en 30 sek lång videosnutt som du skrift behöver en hel uppsats för. Jag tror många företag de närmaste åren kommer starta en egen youtube-kanal.

Lokaljakt, dubbfritt och afrikansk Robert Plant

Med ljuset kommer kundernas rop på förnyelse, de vill klä in sin digitala närvaro i en modern och vårlig skrud. Det där har ingen egentligen sagt, men det är många som vill ha möten nu och vill hitta på nya saker. Kul tycker jag och ser fram emot de designprocesser som ligger framför.

Något som däremot är en dålig kombo är isgata, dubbfritt och möte utsocknes. Detta fick jag erfara förra veckan och jag tror minsann knoppen blev några hår fattigare under det mayhem som utspelades i den gamla passaten under några av vinterns svettigaste minuter. Men möten går att flytta fram och känslor har en tendens att svalna i vinterkylan.

Oavsett väder så fungerar bra musik som bränsle. Bäst just nu i mina lurar är Kongos – Take Me Back

Trender – sociala medier 2013

Vad är det som kommer efter Facebook, Twitter och Linkedin? Det var en fråga från en av kursdeltagarna i ”Marknadsföring och digitala media” inför dag två med mig som lärare via Necia Utbildningar. Dag två skulle handla om sociala medier och frågan var både relevant och för min del något outforskad. Så förutom att informera kring realiteter som Pinterest och Instagram så gjorde jag en liten trendspaning bland vänner, kollegor och sökte runt lite på webben. Någon slags sammanfattning av vad jag tog till mig av all information kommer nedan.

Övergripande trend kring sociala medier och företagande

2013 är året då jag tror ”alla” (som inte redan är golvade) företagare i Sverige stor som liten, blir överkörda av vilken enorm kraft de sociala medierna har och vilken potential de besitter som marknadsföringskanal. Det går inte att blunda längre för det, eller att lite halvhjärtat peta runt på egen hand om man ska hänga med. Det kommer att avsättas stora resurser för marknadsföring via sociala medier och snart kommer dessa resurser att väga mer än den andra vågskålen innehållande traditionell marknadsföring.

Detta trendbrott kommer också innebära att denna nisch inom marknadsföring kommer att blomstra. Nya byråer med inriktning på sociala medier kommer poppa upp som maskrosor ur jorden över hela landet.

Fyra ”nya” sociala medier att hålla koll på 2013

MySpace
Det nya MySpace med Justin Timberlake som anförare ser att bli något häftigt. Det mesta kretsar fortfarande kring musik, men denna gång är det så mycket mer. Som MySpace själva uttrycker det ”The New Myspace helps people Discover, Connect and Share.” Och det är snyggt – riktigt snyggt!

 

Medium
Från mannen bakom twitter kommer nu medium där ett mer kvalitativt innehåll ligger i fokus. Tänk bort videoklipp med fulla ryssar, intetsägande statusuppdateringar och kändisskvaller. Medium kommer i stället bjuda på det djuplodande och engagerande – tänk lite mer tidningen Filter och lite mindre Se & hör. Alla kan läsa och kommentera men få utvalda kommer att kreera på detta nya sociala media.

 

Chirp
Dela via ljud. Tänk att man vill dela en bild til ett rum fullt av folk. Det finns flera alternativ, men e-post kräver adresser, facebook och instagram kräver medlemskap. Med chirp sänder du iväg ett robotljud, två sekunder långt. Folket runtomkring med telefonerna inom ljudets räckvidd hämtar upp bilden och visar den direkt. Tänk er 30 000 i publiken innan en Springsteenkonsert, högtalarna sänder ut en konstig signal varpå ”alla” i publiken får upp en bild på sin mobil föreställande en laddad Bruce backstage – snacka pepp!

 

Chirpify
Betala en vara via ditt twitter- elller instagramflöde enbart genom att skriva ”buy”. Eller betala en kompis du är skyldig pengar genom att skriva användarnamn och ”pay”. Chirpify förenklar köpförfarandet på ett nästan lite skrämmande sätt.

Wij-känsla

Semester är inte bara tid för vila och rekreation. På ett subtilt nästan omedvetet sätt öppnas också mina sinnen för ny inspiration, speciellt tycker jag det visar sig när man är på resande fot. Nya miljöer stimulerar och i kombination med den sorglösa ledigheten borrar sig intrycken in i kroppen.

I juni besökte jag Wij trädgårdar i Ockelbo, Gästrikland. Jag anade att en underbar trädgårdsmiljö skulle vara inspirerande i sig, men jag kunde inte tro att jag skulle stöta på varumärket Wij.

Inget ont om Ockelbo som stad, men i kontrasten mellan den slumrande småstadens pizzerior och det genomproffsiga Wij trädgårdar är enorm. Att uppleva detta varumärke från första leendet i entrén, via alla trycksaker, skyltar, formuleringar mm, mm till platser i trädgården som sprider lycka i hela kroppen är inget annat än en häftig upplevelse. Hela projektet är så genomtänkt och välvårdat så man blir alldeles salig.

”Wij Trädgårdar är en stor verkstad med livet som material.”

Lars Krantz, trädgårdsmästare på Wij Trädgårdar

 

 

 

 

 

Nyhetsbrev för mobilen

Jag tror de flesta börjar bli medvetna om att väldigt många och i hög utsträckning läser sin e-post via sin smartphone. Men tänker man på att anpassa sina nyhetsbrev för mobilen, nja inte så ofta.

Självklart ska man underlätta för läsaren och göra sina nyhetsbrev via e-post responsiva, alltså att textstorlek mm anpassas för den mobila skärmen. Detta görs enkelt via lagom lång kodsnutt i ditt nyhetsbrevs html-mall. Precis som vid responsiv webbdesign så använder man media queries, t.ex som exemplet här under där jag ökat på textstorleken.

/*Media Query Styles */
@media only screen and (max-device-width:480px){
table[id=”templateContainer”]{
max-width:600px !important;
width: 100% !important;
}

td[class=”bodyContent”]{
font-size:26px !important;
}
}

Enkelt förklarat så frågar koden om mejlet öppnas på en smartphone och gör den det så aktiveras de villkor man sätter via css.

Vill du läsa mer och se undersökningar vårt beteende med e-post i mobilen kolla in denna länk

Eller vill du se lite snygg statistik kring ämnet så kolla in nedan infografik från Returnpath